Mesa de negociação Quando é apropriado para chamar a mesa de negociação Todos os clientes FXCM são incentivados a chamar a mesa de negociação sob as seguintes condições: Nenhum acesso imediato ao Trader Internet não consegue receber uma confirmação de uma ordem colocada Internet falha ou falha na conexão com O servidor FXCM Para quaisquer outras perguntas que não estejam relacionadas ao comércio, ligue para a equipe de suporte ao cliente da FXCMs, disponível 24 horas por dia, para ajudá-lo no 1 212 897 7660. Etiquette de negociação de telefone Para garantir que as encomendas são colocadas em tempo hábil, incentivamos todos os clientes que entrar em contato com a mesa de negociação para seguir nossa etiqueta de negociação de telefone. Por favor, leia o seguinte exemplo para garantir que você entenda etiqueta adequada. Exemplo: Etiquette de mesa de negociação Para colocar um comércio ou uma ordem através do telefone: Ao chamar a mesa de negociação, o comerciante deve especificar no início o tipo de conta que eles estão negociando com. Mesa de negociação: Posso ter o seu número de conta, por favor Negociante: Meu número de conta é 55555. Mesa de negociação: Posso ter sua identificação de login, por favor Trader: Minha identificação de login é 55555. Mesa de negociação: Posso responder à sua pergunta de segurança , Por favor Trader: A resposta para a minha pergunta de segurança é Mulberry Street. Mesa de negociação: Posso ter o nome nesta conta, por favor (O Agente da mesa de negociação faz esta pergunta para verificar se o chamador é realmente o titular da conta.) Trader: Eu gostaria de ir muito tempo no mercado, 3 lotes de USD / JPY. Mesa de negociação: preenchido em 106,65. Nota: Com a plataforma No Dealing Desk, nossa equipe atua como um agente para colocar o negócio em seu nome e não como um revendedor citando um preço. Portanto, depois de expressar o pedido de encomenda, a nossa equipa informá-lo-á sobre o estado da encomenda e confirmar o preço da encomenda. Execução comercial E se o meu negócio foi executado incorretamente Se você acredita que uma transação foi executada incorretamente, entre em contato com o suporte técnico de vendas e serviços ao cliente imediatamente. A mesa de negociação não pode ajudá-lo com esses problemas. Suporte Técnico: 1 212 897 7660 Importante: Certifique-se de ter à mão todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do negócio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, será feito um ajuste em tempo hábil. O FXCM utiliza criptografia de última geração, protocolos de autenticação e uma das melhores proteções de firewall para garantir que todas as transações e registros de clientes estejam completamente autenticados e seguros. O FXCM emprega sistemas de backup e planos de contingência para minimizar a possibilidade de falhas do sistema. Se houver um problema com nosso servidor, todas as negociações abertas, ordens de parada e históricos de negociação são salvos em nossos arquivos de backup. Todos os pedidos são GTC por padrão. Execução comercial E se o meu negócio foi executado incorretamente Se você acredita que um negócio foi executado incorretamente, entre em contato imediatamente com o suporte técnico de vendas e serviços ao cliente. A mesa de negociação não pode ajudá-lo com esses problemas. Suporte técnico de vendas e serviços ao cliente: Importante: Certifique-se de que tem à mão todas as informações referentes ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do negócio e natureza do problema. O comércio será auditado, e, quando necessário, um ajuste será feito em tempo hábil. Horário Mercado Forex Horário mercado Forex. Quando para o comércio e quando não para o mercado Forex está aberto 24 horas por dia. Ele fornece uma grande oportunidade para os comerciantes para o comércio a qualquer hora do dia ou da noite. No entanto, quando parece não ser tão importante no início, o momento certo para o comércio é um dos pontos mais importantes para se tornar um bem sucedido comerciante de Forex. Assim, quando se deve considerar a negociação e por que o melhor momento para o comércio é quando o mercado é o mais ativo e, portanto, tem o maior volume de comércios. Os mercados ativamente negociados criarão uma boa oportunidade para capturar uma boa oportunidade de negociação e obter lucros. Enquanto calma mercados lentos literalmente desperdiçar seus esforços de tempo mdash desligar seu computador e nem sequer se preocupe Live Forex Market Hours Monitor: Revisado, melhorado e atualizado em 24 de agosto de 2017. Feedback horas de negociação Forex, Forex tempo de negociação: Nova York abre em 8:00 am a 5:00 pm EST (EDT) Tóquio abre às 7:00 da tarde a 4:00 da manhã EST (EDT) Sydney abre às 5:00 da tarde a 2:00 da manhã EST (EDT) Londres abre às 3: 00 am a 12:00 pm EST (EDT) E assim, há horas em que duas sessões se sobrepõem: Nova Iorque e Londres: entre 8:00 am mdash 12:00 meio-dia EST (EDT) Sydney e Tóquio: entre as 7:00 pm Por exemplo, negociar pares de moedas de EUR / USD, GBP / USD daria bons resultados entre 8:00 da manhã e 12 de dezembro de 2010 às 12:00 am EST (EDT) : 00 horas EST quando dois mercados para essas moedas estão ativos. Nessas horas de negociação sobrepostas você encontrará o maior volume de negócios e, portanto, mais chances de ganhar no mercado de câmbio. E quanto ao seu corretor de Forex Seu corretor irá oferecer uma plataforma de negociação com um determinado período de tempo (o prazo dependerá do país onde o corretor opera). Ao se concentrar em horas de mercado, você deve ignorar o período de tempo em sua plataforma (na maioria dos casos itll ser irrelevante) e, em vez usar o relógio universal (EST / EDT) ou Market Hours Monitor para identificar sessões de negociação. Se você ainda não escolheu um corretor de Forex, recomendamos a comparação de corretores de Forex para ajudar a sua pesquisa. Nós tornamos mais fácil para todos para monitorar sessões de horas de negociação de Forex enquanto estiver em qualquer lugar do mundo: Download Free Forex Market Hours Monitor v2.11 (535KB) Última atualização: 5 de outubro de 2006. Este é um programa simples alinhado a Eastern Standard Time . Download Free Forex Market Horas Monitor v2.12 (814KB) Última atualização: 20 de abril de 2007. Fuso horário opção é adicionado para a maioria dos países da América do Norte e da Europa. Horários Forex O mercado de Forex é o único mercado de 24 horas, abrindo domingo 5 PM EST, e correndo continuamente até sexta-feira 5 PM EST. O dia de Forex começa com a abertura de mercado de Forex de Sydneys (Austrália) em 5:00 PM EST (10:00 PM GMT / 22:00), e termina com o fechamento do mercado de New Yorks, um dia depois, em 5:00 PM EST (10:00 PM GMT / 22:00), reabrir imediatamente em Sydney reiniciar negociação. Nota: EST é uma abreviatura para Eastern Standard Time (por exemplo, New York), enquanto GMT é uma abreviação para Greenwich Mean Time (por exemplo Londres). Os principais mercados de Forex, na ordem de seus horários de abertura, são: Sydney, Tóquio, Frankfurt, Londres e Nova York. No gráfico abaixo, você pode ver o curso horário do dia de negociação de Forex. Nota: O mercado de Tokyos não inicia no fuso horário apropriado devido ao fato de que ele abre 1 hora após os outros mercados (9:00 AM Hora Local, enquanto outros abrem às 8:00 AM Horário Local). A tabela a seguir ilustra as horas locais de abertura e fechamento para um dia e uma semana do Forex, em função de fusos horários. Abertura / Encerramento
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